Un nouveau centre de traitement des demandes de visa vers la France a ouvert ses portes à Casablanca. Géré par TLS Contact, ce site a été inauguré le mardi 16 avril par l’ambassadeur de France au Maroc, Christophe Lecourtier. Il est situé boulevard Ghandi, dans un bâtiment plus vaste et plus moderne que le précédent.
Un site plus grand
Le nouveau centre s’étend sur 3 500 m², contre 1 800 m² auparavant. Il peut accueillir jusqu’à 1 200 demandeurs par jour. Plusieurs améliorations logistiques ont été apportées : meilleure signalétique, espaces d’attente élargis, et dispositifs d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite (sanitaires adaptés, ascenseurs plus larges, espace d’attente dédié, etc.).
Les plages horaires de dépôt ont été étendues. Les usagers peuvent désormais obtenir des rendez-vous tôt le matin, en fin de journée, ou le samedi. TLS propose aussi un service mobile de dépôt à domicile ou au bureau. Un point de dépôt est également prévu à Laâyoune, conformément aux engagements pris lors de la visite du président Emmanuel Macron en octobre 2023.
Fluidité et transparence
Pour limiter les pratiques frauduleuses dans la prise de rendez-vous, un système de tirage au sort a été mis en place sur certaines plages horaires. L’ambassade a également signé des conventions avec plusieurs grandes entreprises et institutions françaises implantées au Maroc (Air France, CMA CGM, Renault, Saint-Gobain, BYmaro, etc.) afin de simplifier la procédure pour certaines catégories de demandeurs.
Le nouveau centre s’inscrit dans une volonté affichée d’améliorer la qualité de l’accueil et de faciliter les démarches, dans un contexte de forte demande. L’administration française affirme vouloir garantir un accès plus transparent et plus digne aux procédures de mobilité vers la France.