tands de recrutement, entretiens sur place et conférences : pendant une journée, Casablanca s’est transformée en carrefour des métiers de l’hospitalité haut de gamme. Placée sous le thème « Luxe & Hospitalité 2030 : People, Purpose & AI », cette édition s’est interrogée sur une question devenue centrale pour les employeurs : comment inspirer et fidéliser la nouvelle génération de talents ? Une vingtaine d’experts se sont succédé lors des Talent Talks pour évoquer les attentes des jeunes, l’évolution des métiers et l’impact de l’intelligence artificielle.
Un secteur sous pression
L’enjeu est de taille. Après avoir accueilli 19,8 millions de visiteurs en 2025, le Maroc vise 26 millions de touristes par an d’ici 2030, année où il coorganisera la Coupe du monde avec l’Espagne et le Portugal. Ouvertures d’hôtels, montée en capacité, montée en gamme des prestations : les besoins en compétences explosent. Les établissements recherchent aussi bien des profils opérationnels que des managers intermédiaires, des cadres et des collaborateurs maîtrisant plusieurs langues.
Parmi les marques présentes figuraient quelques-uns des plus grands noms de l’hôtellerie de luxe au Maroc, dont Royal Mansour Collection, La Mamounia, The Oberoi Marrakech, The Ritz-Carlton Rabat Dar Es Salam, Four Seasons Casablanca, Club Med ou encore Sofitel Marrakech Palais Impérial. L’automobile premium, les services haut de gamme et le tourisme réceptif étaient également représentés. Les postes proposés couvraient un large éventail de métiers : commercial, revenue management, housekeeping, cuisine, majordome, direction de site ou gestion de grands comptes.